为了夕阳下的欢笑
——晋中市特色化服务打造爱老敬老新“样板”
“年纪大了,最担心的就是遇到急病时不能及时救治。子女都有自己的家庭事业,不可能天天守在身边。自己不安心,子女也不放心。现在住进文峰敬老院里,天天有医生、护士在身边,心里踏实多了!我们晋中市的养老服务确实越来越完善了!”晋中市榆社县老人吴亮恒说。
近年来,晋中市立足老年人实际需求,开展“适老化”服务内容,大力提升服务水平,同时推进医养结合等模式,助推康养产业发展,使老人真正“老有所养、老有所为、老有所依、老有所乐”。
吴亮恒老人说的文峰敬老院,也叫榆社县中医院医养结合保障中心,由榆社县中医医院运营,建于2019年,投资2300余万元,建筑面积6720.73平方米,内含居住室、文化活动室、餐厅等生活用房和医务室、护理站、处置室、康复治疗室、运动训练室、药房等医用功能科室,是一所集养老、医疗、护理、康复、保健五位一体的公办养老服务机构。该中心整合养老资源和医疗资源,实行“公建公营、医养结合”的管理模式,实现了养老、医疗资源的无缝对接,成为晋中市医养结合的一大亮点。
据介绍,榆社县中医院医养结合保障中心重点接纳全县特困供养人员。目前,该中心92名老人中,五保户和易地扶贫搬迁后特困老人、失能半失能困难人员、残疾人、孤寡老人就有72名。中心设置有老年病科、康复医学科,由榆社县中医院从各科室抽调25名医疗护理骨干,组成医护团队来敬老院轮岗服务,三个月一轮,严格执行医院技术规程,接受医院统一调配,服从榆社县中医院和医养结合保障中心的双重管理。
榆社县中医院院长陈旭波,也是文峰敬老院的院长。他在采访时告诉记者:“我们中心实行 ‘医养结合’一体化管理,实现了医疗与养老的无缝对接。老人有病需要住院治疗,可走绿色通道直接入院到科室治疗;老人患小病或需要进行康复治疗,在医养结合保障中心就可进行治疗及康复理疗和功能训练,无需住院治疗;需要到门诊看病的,医院大夫及时上门诊疗,不用到医院排队等候,有效解除了老人看病不便的后顾之忧。”
牛德芳是第一批派驻敬老院的专业护士,面对记者的提问侃侃而谈。“我们既是中医院的护士,也是敬老院的护理员。我们实行医护人员轮岗服务,一方面保障了中心的医疗护理服务,另一方面又能定期回医院开展临床实践和培训学习。持续的医院工作和培训,才能让我们的医技水平不断提高,从而更好地服务老年人。”
94岁的鹿亮今老人是名参加过抗战的离休老干部,两年前主动住进了榆社县中医院医养结合保障中心。“过去和子女在一起住,但是孩子们都忙于工作,实际上平时也是自己一个人在家,即使雇了保姆,也闷得很。现在搬到敬老院快两年了,这里天天有医护人员在身边,看病问题有足够的保障,还有其他老年人可以一起聊聊天,打发打发时间,比一个人闷在家里好多了。”老人告诉记者。
记者在榆社县中医院医养结合保障中心采访时,遇到来看望父亲的市民白秀红。“我父亲77岁了,是他自己主动要求来这里居住。不是我们不孝顺,是这里确实不错。一日三餐定时供应,还有医护人员守着,吃药有医护人员按照医嘱定时定量提供和提醒,和住在医院一样踏实。母亲过世后,父亲孤零零的,在这里还有其他老人一起唠唠嗑,老人觉得这里比家里好。”白秀红告诉记者,自己隔一天来一次看父亲,平时和院里随时保持联系,也很省心。“父亲有养老金,一个月2000多的费用也负担得起!”
榆社县中医院医养结合保障中心是晋中市爱老敬老的一个方面。前不久,晋中市榆次区锦纶街道玉湖社区入列“全国示范性老年友好型社区”,成为晋中市爱老敬老的又一亮点。
玉湖社区是一个人口密集型社区,常住户5013户11844人,60岁以上老年人2570人,占辖区人口的21.6%。为更好地服务老年人,玉湖社区开设活动室、棋牌室、图书阅览室、休息室、心理咨询室,为辖区老人免费提供休息、娱乐、健身等服务。该社区主任刘计娥介绍说,“我们紧扣‘适老化’便民服务新要求,聚焦‘医、食、住、心’等老年人关注的焦点,打造具有自身特色的‘亲老适老’便民服务新模式。
张丽宏是玉湖西社区卫生服务站的一名医护人员。10月29日一大早她便来到陆岩小区,给家庭医生签约服务对象何凤莲测量血压、血糖,面对面随访。据介绍,玉湖社区建立了定期探访制度,结合家庭医生签约政策,对独居、空巢、失能、重残、计划生育特殊家庭等5户老年人,定期入户探访慰问,主动征集“微心愿”,联系社区卫生服务机构上门巡诊,为其提供康复、护理等服务。
当天上午,玉湖社区老年活动中心里正热闹非凡。阅览室里老人们传来老人们的琅琅读书声,楼上的书画室里,热爱书法的老人们挥毫泼墨,互相点评切磋。据了解,为更好地丰富老人们的文化生活,玉湖社区开展日间照料服务,为辖区内老年人提供免费休息、娱乐、健身、阅览等服务。
“待新的社区场所投入使用后,我们将利用现有场地引入第三方投入‘幸福食堂’,为60岁以上居住在本辖区的老年人、失独和伤残计生家庭、低保户等办理爱心就餐卡,提供成本就餐服务。”社区主任刘计娥说,社区还开设心理咨询室,签约2名心理咨询师,长年为老年人提供心理疏导、情绪抚慰、关系调适、社会融入等服务。每月邀请共建单位就近为辖区居民讲解《民法典》、交通安全知识等相关法律法规,将普法宣传教育送到老年人的身边。针对老旧小区多、老年人居多的特点,我们还开展便民集市进小区服务,定期分批进入煤管局宿舍、电力小区、农业局小区,为600余户居民群众居民提供义诊义剪、牙医签约、家电维修等家政服务,并为居民发放便民服务热线咨询卡,满足居民日常生活小事需求。
“不论是榆社县医养结合,破解老人看病难问题,还是榆次区玉湖社区特色化开展服务方式,都是晋中市敬老养老的探索。”晋中市卫健委一位工作人员说,在未来的工作中,我们将继续尽职尽责地为社区老人服务,更好地满足老人在居住环境、日常出行、健康服务、养老服务、社会参与、精神文化生活等方面的需要,切实增强老年人的获得感、幸福感、安全感,使老人真正“老有所养、老有所为、老有所依、老有所乐”。(马明)
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