恒持爱的轨迹 ——记山西“金拐杖”养老服务中心王洁

一个普普通通的人，没有网红那么高的知名度，没有明星那么多的追捧者，但是，只要去过“山西金拐杖养老服务中心”的人，都会被王洁院长的事迹所感动；凡是在“山西金拐杖养老服务中心”颐养的老人和老人的子女们，都会将王洁当成自己生命中的贵人、亲人······

一、爱的启蒙：

在这个世界上，几乎所有人的内心世界的形成都离不开她生活的迫使！人们有权选择很多，但却没有权利选择自己出生的社会环境、出生的家庭、自己的父母、甚至无法选择自己的人生轨迹！

今年61岁的王洁，同样没有权利选择自己出生的家庭：一个普通的工人家庭，而且还是一个妈妈早年就患脑萎缩、生活无法自理的重症患者。还在王洁刚刚进入青春期之时，妈妈的病就开始出现了苗头，在当时医疗条件和家庭条件下，作为女儿，王洁最大的努力只能是将更多的时间和精力放在陪伴妈妈、侍候妈妈上，以至于她没有经济条件支撑她去苦读书，失去了接受高等教育的机会。但为了妈妈，王洁没有什么怨言，而唯有的是对妈妈的爱。

在王洁三十岁之时，妈妈的病情进入严重期，而勤劳且用心的王洁，本有很多得到重用，甚至提拔的机会。可是，为了妈妈，在自己仕途和妈妈之间，她选择了给妈妈更多的关爱，放弃了本应属于她的很多机会或岗位，而专门选择一些比人看不上却能带着妈妈上班的工作，甚至在搞对象时都将“能容忍陪伴妈妈”作为一个条件。在此后的二十年中，在王洁上下班的路途上，人们经常能看到一个用自行车推着妈妈的身影···也正是由于这一点，我们的王洁被迫下岗了···在后来的多少次应聘时，一般人所关注的薪金、环境、岗位一概不是王洁关注的核心，而唯一的条件就是“能给我妈妈一个歇息的地方”···

二十年，在历史的场合中仅仅只是一瞬间，而在人的一生中，二十年却是一个很长的阶段，尤其是人生三十到五十期间，可谓人生最富有精力的辉煌期。而王洁，却把这二十年全部奉献给了自己的母亲！在爱心促使下的用心和精心，原本不少大夫“你妈妈最多只能维持五年”的预言，被奇迹所打破，王洁硬是让妈妈的生命延续了二十年！

从妈妈患病初期，到妈妈病情严重，直到妈妈离开人世，这期间，王洁多少次思考着：是妈妈的病情影响了自己人生的轨迹。也有多少次，王洁期盼着能有人能将自己从这艰难中解放出来，让自己能够实现行孝与个人奋进两不误！

——这一漫长的经历，成为王洁今后选择并能做好养老服务工作的奠基石！

二、爱的支撑：

人常说“久病成医”。在照护妈妈前后三十年的经历中，天生好学、用心的王洁，可能也是生活的所迫，她学会了护理、注射、针灸、推拿、按摩、艾灸、拔火罐，还掌握了一般人都很难掌握的与病人的沟通技巧，甚至还在1983年通过高考被山西医科大学（原山西医学院）临床系录取，拿到了学士学位。

在照顾自己妈妈期间，邻居街坊看到护理母亲很内行且有临床学士学位的王洁，有过多少的老人向她咨询、求她医治···有过多少上班族恳请她协助照料自己的老人···还有一位失去儿女的老妈妈，从开始陪她聊天，到后来干脆就成了“干女儿”，一直陪伴着老人走过了人生最后的十年，在快乐之中离开了人世。

——大量的临床实践和正规的深造，为后来能够轻车熟路地服务好老人提供了强有力的支撑！

三、爱的助力：

2015年当妈妈离开人世后，很多的相关机构都曾有过聘用王洁的动议。但是，“为年迈老人服务，让更多的人不再走自己的老路”却一直是王洁的初心，“让更多的老人有条件享有力争更多的幸福”一直被王洁认为是自己的使命！

为了这个初心和使命，王洁失去了选择较为满意对象的资格，失去了获得较为能有体面工作的机会，甚至，还失去了自己的家庭！在那个时候，王洁一门心思就是能用自己的爱心，为更多富有爱心孝心的人们，不要重蹈自己的覆辙——创办一个“以奉献爱心为特征、以颐养和治疗护理为特色、以老人舒适快乐为宗旨、以子女放心满意为目标”的养老服务中心。

但是，想象很容，落地却总会很艰难！场地在哪里？太原市的地皮价格很多人都心知肚明！建筑在哪里？别说盖标准化的养老院，就是搭个车棚也得有钱购买材料！要突出“以颐养和医疗护理为特色”，设备购买需要资金，人员聘用需要薪金，适合老人居住的房间通风、保暖、家具、被褥哪样不需要资金？就连食堂的饭菜还需要高薪聘请能让老人吃着顺口且每周几乎不重样的厨师！

虽然，在这个还多事情离开金钱都玩不转的大背景下，甚至，连王洁自己多年的老朋友们中都有因她的“执迷不悟”而提出要和她“断交”。但是，爱的力量却往往能出乎人们的预料：

她为做成这件事的初心和使命，让不少人认可！

她为做成这件事连续几年的坚持不懈，让不少人敬佩！

她为做成这件事所富有的动机，让很多人感动！

她为做成这件事所拥有的技术实力，让很多人信任！

更为关键的是：在她用爱心无偿服务过的一些老人都成为动员其子女给予支持的说服者；一些知晓她的经历或看到她奉献爱心行动、并同样富有爱心的人们，都在精神上成为她一定做好这件事的动力！

愚公移山感动了上帝，王洁要办养老院的凌云之志感动了社会许多机构和人们！

市县民政局的相关领导孜孜不倦地帮助王洁解读相关扶持政策···发改委给予了用房优惠···清徐县政府、清源镇政府相关领导多次在多方面给予支持···红十字会领导多次亲临、老年医学会指派多位专家莅临···消防队在很多方面不是“告诉不行，而是告诉咋地就行”，而且还派人现场指导···“女企业家协会”、“德商会”、“创新发展研究会”等很多社会团体都伸出了援助之手···老年病医院、眼科医院、山西大医院、省人民医院等多个很有权威性的医疗机构都伸出了帮助之手，甚至，山西省十大医院的院长们，每个周末都轮流前往为老人们诊疗、传授延年益寿的“道和术”······

——生活的天平每一次倾斜，肯定都是爱心、善心的付出使得砝码的加重！

四、爱的加速：

爱心，瞬间的爆发只能是短暂的绚丽。爱心，顽强地恒持虽可能只是蜡烛，但却是令人敬仰的光辉！爱心，不能落地必将是脆弱的。爱心，能够落地才是最强大的！

为了爱，王洁十三年来几乎天天守候在养老院···为了爱，十三年中王洁总是睡在大厅里睡“猫觉”，夜晚每隔两小时就要亲自去查房···为了爱，十三年中的王洁总在与预料之中或预料之外的挑战拼搏：股东们看不到丰厚的回报，要求提高收费标准被拒绝后，提出撤资，而王洁却不得不“求爷爷告奶奶”，筹措资金···为了爱，王洁不得不经常跑到田间地头，查看哪个农户的果蔬是实实在在的有机品···为了爱，王洁给自己定下规矩：每天关注每位老人的细微变化，每个月都要给其晚辈汇报老人的精神、身体状况的点点滴滴···为了爱，从养老服务中心成立至今，一直坚持为老人建立详细记录包含115项内容的健康档案。

为了使初心和使命的实现更有实力，王洁“迈小步、迈快步”，让养老院的一切规章制度都能在不断完善中铿锵落地···为了爱，王洁不仅自己亲自动手服务老人，而且还手把手“以师带徒”教给员工们怎样与老人沟通、怎样给老人们按摩、怎样给老人们修脚、怎样逗老人们开心···王洁靠制度的力量确保了老人的居室定期通风换气，确保了老人的被褥干净无异味，确保了每周老人都能洗澡···为了爱，王洁不仅自己，也要求全体工作人员与老人们同吃“一锅菜”、同喝“一锅汤”，在季节更替时总要根据中医理论或传统习惯，给老人们增加各种汤及时令饭菜！

为了爱，在经济状况十分拮据的情况下，王洁在原有硬件的基础上，逐步新增了“心电图”、“护理床”、“重症监护仪”、“洗澡床”、“抢救车”、吸氧设备、多辆轮椅、娱乐室、麻将桌、投影仪、钢琴、手风琴、洋琴、古筝、乒乓球、电脑、读书、手工制作、书法绘画等成套的设施设备···为了爱，王洁在老人们活动的庭院里，修建了“无障碍通道”、更新了花坛草木、新铺了草坪地毯、防晒凉亭···为了爱，新增了全覆盖的监控，为方便亲属及时了解老人的情况，在“失能”老人房间配备了高清网络监控摄像头，让子女随时可查看老人情况···为了爱，王洁更新了厨房设备，购买了专为老人使用的消毒柜、留样柜·····

为了爱，王洁为满足老人不同的兴趣，饲养了兔子、鸡、鹅、宠物狗······

为了爱，王洁充分发挥了自己“中西医结合”为老人去除不适的特长，亲手给需要的老人针灸、拔罐、艾灸···为了爱，王洁定期为所有老人进行体检：做心电图、听呼吸、送检排泄物、测血糖、量血压···

为了爱，为了让自己的爱转化成员工对老人们的爱，王洁对所有的员工倍加关怀。对所有家中有特殊事情的员工更是关怀细微：护工女儿做手术，前去看望的王洁被同病房者认为是“婆婆”；护工儿媳难产，被同病房者认为是“亲家”···

为了爱，在疫情开始流行之初，王洁不是将老人全部遣散，而是征求其子女的意见；主动采取“封院”措施，谢绝外人进入；对要求留下的老人，率先进行核酸检测。

心，用在哪里，功，定成在那里！由于王洁爱的恒持、爱的炽热、爱的细微，她也收获了满满地幸福感：看着养老服务中心的日新月异，看到省城几个知名大医院为“金拐杖”老人们看病留着“绿色通道”，她收获着荣誉感···看到养老服务中心越来越规范，她收获着成就感···最让她能收获幸福感的是：每当她要出门办事时，不少的老人都会流露出送儿子出远门的神态，而经常从外面回来时，总会看到一些残疾、生病的老人，眼镜总是看着大门的方向，一问，才知道老人们就是在等她回来！

——爱，是有着巨大生命力的神奇！

有着源头的爱，最有动力！有着支撑的爱，最有生命力！有着助力的爱，最能持久！有着加速的爱，定能辉煌！

愿王洁：励精图治，步步铿锵，以夸父逐日的精神，砥砺前行，走向辉煌！

来源：太原市企业创新发展研究会